Новости

НОВОСТИ

12-21 декабря Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Пермский край
12-21 декабря Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Пермский край

Опубликовано: 24 декабря 2012 г. 14:52

С целью проверки качества обслуживания юридических лиц сотрудниками Транскредитбанка, были проведены посещения по методу «mystery shopping» в отделения данного банка по Пермскому краю. Выявленные недочеты будут использоваться для дополнительного обуч

12-21 декабря Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Республика Татарстан
12-21 декабря Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Республика Татарстан

Опубликовано: 24 декабря 2012 г. 14:51

С целью проверки качества обслуживания юридических лиц сотрудниками Транскредитбанка, были проведены посещения по методу «mystery shopping» в отделения данного банка по республике Татарстан. Выявленные недочеты будут использоваться для дополнительног

03 декабря- 13 декабря 2012г. Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Удмуртская республика
03 декабря- 13 декабря 2012г. Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Удмуртская республика

Опубликовано: 24 декабря 2012 г. 14:49

С целью проверки качества обслуживания юридических лиц сотрудниками Транскредитбанка, были проведены посещения по методу «mystery shopping» в отделения данного банка по Удмуртской республике. Выявленные недочеты будут использоваться для дополнительн

10-15 ноября 2012г. Тайный покупатель на АЗС Газмпром. Удмуртская республика.
10-15 ноября 2012г. Тайный покупатель на АЗС Газмпром. Удмуртская республика.

Опубликовано: 21 декабря 2012 г. 4:00

Сотрудники СМИТ-Ижевск под видом обычных автомобилистов в различное время суток, включая ночное, заправлялись на АЗС Газпром с целью выявления недочетов при обслуживании клиентов. Количество посещенных АЗС в данной волне – 14.

15 ноября – 20 декабря 2012г. Аудит технического обслуживания на СТО LADA г. Ижевск
15 ноября – 20 декабря 2012г. Аудит технического обслуживания на СТО LADA г. Ижевск

Опубликовано: 19 декабря 2012 г. 4:00

С целью определения качества обслуживания АвтоВАЗа на СТО своих дилеров, сотрудники Лаборатории СМИТ-Ижевск провели глубинные интервью с владельцами автомобилей марки LADA на технических станциях. Целью стало выявление выполнения стандартов качества,