28 апреля -14 мая 2012 г. Тайный покупатель АвтоВаз Кемеровская область
Опубликовано: 14 мая 2012 г. 4:00
Сотрудниками Лаборатории СМИТ-Кемерово впервые был проведен этап посещения салонов АвтоВАЗ по методу mystery shopping. Цель – оценить качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам данной компании.
28 апреля -14 мая 2012 г. Тайный покупатель АвтоВаз Красноярский край
Опубликовано: 14 мая 2012 г. 4:00
Сотрудниками Лаборатории СМИТ-Красноярск впервые был проведен этап посещения салонов АвтоВАЗ в Красноярском крае и республике Хакасия по методу mystery shopping . Цель – оценить качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам данной компании.
28 апреля -14 мая 2012 г. Тайный покупатель АвтоВаз Удмуртская республика
Опубликовано: 14 мая 2012 г. 4:00
Сотрудниками Лаборатории СМИТ-Ижевск был проведен третий этап посещения салонов АвтоВАЗ по методу mystery shopping. Цель – оценить качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам данной компании.
21-28 апреля 2012 года. Опрос владельцев автомобилей ГАЗ. Г. Томск.
Опубликовано: 28 апреля 2012 г. 4:00
В Томске были проведены глубинные интервью с владельцами автомобилей ГАЗ с целью выяснения причин выбора машины данной марки и выявления степени их удовлетворенности ею в ходе эксплуатации.
23-28 апреля 2012 года. Тайный покупатель Атлантис г. Барнаул
Опубликовано: 28 апреля 2012 г. 4:00
Были произведены посещения в салоны нижнего белья Атлантис. Цель - определение качества оказываемых услуг и компетентности персонала данной сети магазинов.