22 – 31 октября 2012 г. Тайный покупатель АвтоВаз Кемерово
1 ноября 2012 г. 4:00
Сотрудниками Лаборатории СМИТ-Кемерово был проведен пятый в этом году этап посещения салонов АвтоВАЗ по методу mystery shopping в Кемерово и Новокузнецке. Цель – оценить качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам данной компании.