22 – 31 октября 2012 г. Тайный покупатель АвтоВаз Киров
1 ноября 2012 г. 4:00
Сотрудниками Лаборатории СМИТ-Киров был проведен шестой в этом году этап посещения салонов АвтоВАЗ по методу mystery shopping. Цель – оценить качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам данной компании.