19-30 июля 2012 г. Тайный покупатель АвтоВаз Киров
13 августа 2012 г. 22:43
Сотрудниками Лаборатории СМИТ-Киров был проведен пятый в этом году этап посещения салонов АвтоВАЗ по методу mystery shopping. Цель – оценить качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам данной компании.