12-21 декабря Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Республика Татарстан

НОВОСТИ

12-21 декабря Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Республика Татарстан

24 декабря 2012 г. 14:51

С целью проверки качества обслуживания юридических лиц сотрудниками Транскредитбанка, были проведены посещения по методу «mystery shopping» в отделения данного банка по республике Татарстан. Выявленные недочеты будут использоваться для дополнительного обучения сотрудников, разработки стандартов обслуживания клиентов.