Тайный покупатель в шинные супермаркеты. Май 2013г.
20 ноября 2013 г. 15:20
Покупка шин и дисков стала причиной посещения тайных покупателей Лаборатории СМИТ в шинные салоны 4-х регионов страны. Цель - выяснить, что можно улучшить в качестве обслуживания клиентов. Выводы лягут в основу ежемесячного маркетингового исследования.