10 апреля - 17 мая 2013г. Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Удмуртская республика

НОВОСТИ

10 апреля - 17 мая 2013г. Тайный покупатель в отделениях Транскредитбанка. Удмуртская республика

18 мая 2013 г. 11:13

С целью проверки качества обслуживания юридических лиц сотрудниками Транскредитбанка, были проведены посещения по методу «mystery shopping» в отделения данного банка по Удмуртской республике. Выявленные недочеты будут использоваться для дополнительного обучения сотрудников, разработки стандартов обслуживания клиентов.